Sumeria:
Workforce Management
Disminuye tus gastos operativos gracias a la visibilidad y medición de KPI´s
Uno de nuestros clientes, dedicado al rubro de la cobranza, enfrentaba problemas de bajo rendimiento en sus equipos en relación a las metas exigidas por el Holding, debido a la falta de metodología de trabajo y alineamiento operativo con la estrategia. Después de 3 meses de utilizar nuestra plataforma, lograron una disminución del 22% en los gastos operativos.
¿Cómo logramos estos resultados?
Las operaciones de cobranza son conocidas por su alta demanda en el equipo de trabajo. Contar con una metodología sólida y sistemas simples es esencial. La implementación de nuestra solución condujo a la implementación de nuevas dinámicas de trabajo, mayor transparencia y un seguimiento más efectivo.
Impacto en el negocio
La eficiencia en los procesos nos permite lograr más con los mismos recursos. Nuestra plataforma contribuyó a un incremento del 6% en la recaudación, lo que permitió a cada supervisor ampliar su capacidad de supervisar de 8 a 40 ejecutivos.
Descubre el futuro de la gestión de equipos comerciales
Nuestra solución aumenta la productividad, reduce costos y mejora la comunicación para lograr un rendimiento excepcional.
